redactar archivos - Fernan DÃez

En muchas ocasiones nos pasamos por alto cualquier norma de estilo a la hora de escribir un correo electrÃ³nico, bien sea a un amigo, o a nuestro jefe. En ocasiones porque tenemos mucha confianza con el destinatario, y en otras ocasiones porque creemos que por no ser un medio escrito como tal como puede ser la carta, todo estÃ¡ permitido.

Pero esto es un error, simplemente debemos pensar en la persona que nos estÃ¡ leyendo y nos daremos cuenta de cÃ³mo en cantidad de ocasiones el mensaje que queremos transmitir no ha llegado correctamente a su destinatario, o la forma en la que lo hemos hecho no ha sido la idÃ³nea para el caso.

Arroba de zmob en Flickr

Os propongo algunos consejos para a la hora de redactar nuestros emails nos hagamos entender de la mejor de las maneras, y evitemos que la persona que nos lea acaba por desesperarse.

Â¿CÃ³mo redactar correctamente un correo electrÃ³nico?

Destinatario. Debemos asegurarnos de que el email que estamos introduciendo en el campo «para» de nuestro correo es correcto, podrÃa suceder que por error confundiÃ©ramos un correo electrÃ³nico y nuestro mensaje jamÃ¡s llegara a su destino.

Copia oculta. Es muy importante aprender a utilizar el campo CCO o BCC para enviar correos con copia oculta, aunque seguramente de ese tema hablarÃ© en otra ocasiÃ³n porque lo tengo pendiente. Es muy recomendable asegurarnos mediante el uso de la copia oculta de que las direcciones de nuestros destinatarios no se envÃan al descubierto, aunque sea simplemente para mantener el anonimato de los receptores de nuestro mensaje.

Asunto. Debe ser claro, conciso y que refleje exactamente lo que queremos transmitir. No hay que extenderse en palabras en el asunto del mensaje, pero no ser tan escueto que no podamos identificar nada de lo que se nos va adelantar en el cuerpo de ese correo electrÃ³nico.

Cuerpo del mensaje. Intentaremos escribir de manera correcta, sin faltas de ortografÃa, evitando abreviaturas y utilizando pÃ¡rrafos para separar los diferentes asuntos que queremos tratar. TambiÃ©n es conveniente, aunque sea simplemente por pura cortesÃa, comenzar con un breve saludo.

Firma. En la firma deberemos identificarnos con nuestro nombre a nosotros mismos o a nuestra empresa si fuera el caso, y ademÃ¡s adjuntar, si lo creemos conveniente, otros medios de contacto como puede ser un nÃºmero de telÃ©fono.